Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak. Keanggotaan LiGaMu gratis untuk seluruh masyarakat.

Pendaftaran dilakukan secara online melalui halaman Daftar Anggota. Isi formulir dengan benar, lalu akun dapat digunakan sesuai ketentuan layanan.

Tidak wajib. Keanggotaan terbuka untuk pemustaka yang mengisi data alamat domisili dengan benar.

Keanggotaan aktif selama akun digunakan secara berkala. Akun yang sangat lama tidak aktif dapat berstatus kedaluwarsa dan perlu diaktifkan ulang melalui profil atau bantuan petugas.

Klik Lupa Password di halaman masuk, masukkan email terdaftar, lalu cek email Anda untuk tautan reset. Periksa juga folder Spam atau Promosi.

Bisa. Login lalu masuk ke Akun Saya → Profil & Identitas. Beberapa data sensitif, seperti NIK, hanya dapat dibantu oleh pustakawan melalui layanan resmi.

Maksimal 2 eksemplar untuk semua kategori anggota.

Masa pinjam 7 hari. Peminjaman dapat diperpanjang maksimal 2 kali, sehingga total masa pinjam maksimal 21 hari jika memenuhi syarat.

1. Login ke akun anggota.
2. Cari buku di Katalog.
3. Klik tombol pinjam pada buku yang tersedia.
4. Tunggu persetujuan pustakawan.
5. Ambil buku di perpustakaan sesuai ketentuan dengan membawa identitas.

Masuk ke Akun Saya → Peminjaman → Pinjaman Aktif, lalu klik tombol Perpanjang. Lakukan sebelum tanggal jatuh tempo. Perpanjangan dapat ditolak bila sudah mencapai batas atau ada anggota lain yang mengantre buku tersebut.

LiGaMu tidak memberlakukan denda uang. Akun dapat otomatis ditangguhkan sampai buku dikembalikan. Selama status tangguhan, pemustaka tidak dapat meminjam atau memperpanjang.

Sampai seluruh buku terlambat dikembalikan. Setelah pengembalian diproses, akun dapat aktif kembali tanpa biaya atau prosedur tambahan.

Peminjam wajib mengganti dengan judul yang sama atau setara nilai. Selama proses penggantian belum selesai, akun dapat tetap dalam status tangguhan. Laporkan ke petugas secepatnya untuk diproses.

Bisa. Membaca di ruang baca terbuka untuk pengunjung. Keanggotaan diperlukan untuk peminjaman bawa pulang dan layanan anggota lainnya.

Bisa, selama status masih Menunggu Persetujuan. Setelah pustakawan menyetujui, pembatalan mengikuti arahan petugas layanan.

Reservasi adalah antrean untuk buku yang seluruh eksemplarnya sedang dipinjam. Anda mendapat prioritas saat buku kembali.

Wishlist adalah penanda pribadi buku yang ingin dibaca nanti dan tidak menahan eksemplar.

Buka detail buku yang seluruh eksemplarnya sedang dipinjam, lalu klik tombol Reservasi. Data reservasi tersimpan di Akun Saya → Reservasi.

Reservasi berlaku selama buku belum kembali. Setelah buku tersedia dan notifikasi dikirim, pemustaka memiliki waktu pengambilan sesuai ketentuan. Bila terlewat, reservasi dapat dialihkan ke antrean berikutnya.

• E-Book: buku digital yang dapat dibaca atau diunduh sesuai izin akses.
• Repositori Lokal: karya ilmiah, dokumen lokal, dan pengetahuan daerah.
• E-Resources: tautan jurnal dan database eksternal yang dikurasi.

Repositori lokal dapat diakses tanpa login. E-book berlisensi dan sebagian e-resources dapat memerlukan login akun anggota.

Tergantung lisensi e-book tersebut. Sebagian dapat diunduh, sebagian hanya dapat dibaca online. Tombol unduh muncul bila e-book mengizinkannya.

Tanya LiGa adalah asisten AI di pojok kanan bawah halaman. Layanan ini membantu menjawab pertanyaan umum tentang perpustakaan, ketersediaan buku, dan rekomendasi bacaan.

Chatbot bersifat otomatis dan instan untuk pertanyaan umum.

Tanya Pustakawan digunakan untuk konsultasi spesifik, seperti riset, koleksi khusus, atau bantuan personal.

Riwayat percakapan dengan AI dapat digunakan untuk peningkatan layanan internal. Hindari memasukkan data pribadi sensitif seperti NIK lengkap, password, atau data rahasia lain ke percakapan AI.

Kunjungi halaman Rekomendasi. Sistem dapat memberi saran berdasarkan riwayat baca, kategori favorit, dan tren bacaan anggota lain dengan minat serupa.

Cek beberapa kemungkinan: Anda belum login, sudah mencapai limit 2 buku aktif, eksemplar tidak tersedia, atau akun sedang ditangguhkan.

Periksa folder Spam atau Promosi. Bila tetap tidak ada, pastikan email di profil sudah benar atau hubungi pustakawan melalui Tanya Pustakawan.

Login, lalu buka Akun Saya → Kartu Anggota. Kartu digital menampilkan QR code dan dapat ditampilkan di HP atau dicetak.

LiGaMu adalah web app responsif. Aplikasi dapat diakses langsung dari peramban HP tanpa harus memasang aplikasi khusus. Tampilan otomatis menyesuaikan layar.

Senin–Jumat, 08.00–16.00 WIB. Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tutup.

Tidak. Aplikasi LiGaMu aktif 24 jam untuk menjelajah katalog, mengajukan pinjam, dan menggunakan koleksi digital. Pengambilan dan pengembalian fisik tetap mengikuti jam buka perpustakaan.

Bisa. Hubungi pustakawan melalui Tanya Pustakawan untuk koordinasi jenis buku dan teknis penyerahan.

Bisa. Perpusda terbuka untuk kemitraan literasi, kunjungan rombongan, dan program bersama. Ajukan melalui Tanya Pustakawan atau telepon (0273) 321303.