Wonogiri — Perpustakaan Daerah Kabupaten Wonogiri terus mengembangkan layanan digital melalui website LiGaMu, sebuah platform layanan perpustakaan yang dirancang sebagai gerbang akses informasi, koleksi, dan inovasi literasi masyarakat. Salah satu pengembangan penting dalam LiGaMu adalah hadirnya fitur berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) yang mendukung pemustaka dalam menemukan informasi, mengenali koleksi, dan memperoleh rekomendasi bacaan secara lebih mudah.

Pemanfaatan AI dalam LiGaMu tidak sekadar menampilkan chatbot umum, tetapi dirancang sebagai bagian dari ekosistem perpustakaan digital. Layanan AI ini dikembangkan dengan pendekatan Large Language Model (LLM) yang diperkaya dengan konteks layanan dan koleksi Perpusda Wonogiri, sehingga jawaban yang diberikan lebih relevan dengan kebutuhan pemustaka.

AI sebagai Asisten Literasi Digital

Fitur AI di LiGaMu berperan sebagai asisten literasi digital yang membantu pemustaka dalam memahami layanan perpustakaan, mencari referensi bacaan, serta memperoleh arahan menuju kanal koleksi yang sesuai.

Melalui layanan ini, pemustaka dapat bertanya tentang berbagai topik, seperti rekomendasi buku, e-book, koleksi i-Wonogiri, katalog fisik, layanan keanggotaan, peminjaman, hingga informasi program literasi Perpusda Wonogiri.

Contoh pertanyaan yang dapat diajukan antara lain:

Ada buku tentang UMKM?
Ada e-book tentang kesehatan keluarga?
Bagaimana cara daftar anggota?
Apa itu layanan Titip Ambil?
Bagaimana cara meminjam buku?

Dengan pendekatan ini, AI membantu pemustaka menemukan jalur layanan yang tepat tanpa harus menelusuri seluruh menu website satu per satu.

Berbasis Large Language Model

Bagian utama dari layanan AI LiGaMu adalah penggunaan Large Language Model, yaitu model bahasa yang mampu memahami pertanyaan pengguna dan menyusun jawaban dalam bahasa yang natural. Melalui LLM, sistem dapat membaca maksud pertanyaan pemustaka, menyusun penjelasan yang mudah dipahami, serta memberikan arahan layanan secara lebih komunikatif.

Namun, LiGaMu tidak hanya mengandalkan kemampuan bahasa dari LLM. Sistem AI juga diperkuat dengan beberapa komponen pendukung, yaitu context, memory, security, dan tools. Keempat unsur ini membuat layanan AI lebih sesuai dengan kebutuhan perpustakaan digital.

Didukung Konteks Koleksi dan Layanan Perpustakaan

Agar jawaban AI tidak bersifat umum, LiGaMu memberikan konteks dari ekosistem layanan Perpusda Wonogiri. Konteks tersebut mencakup katalog buku fisik, e-book, i-Wonogiri/Kubuku, e-resources, titik baca, serta informasi layanan perpustakaan.

Dengan dukungan konteks ini, AI dapat membedakan kanal akses koleksi. Misalnya, buku fisik diarahkan untuk dicek ketersediaannya dan dipinjam melalui layanan perpustakaan, sedangkan e-book diarahkan ke halaman baca atau unduh jika tersedia. Untuk koleksi i-Wonogiri, pemustaka diarahkan mengikuti mekanisme akses melalui akun i-Wonogiri/Kubuku.

Pendekatan ini penting agar AI tidak sekadar memberikan jawaban umum, tetapi membantu pemustaka memahami perbedaan akses antara koleksi fisik, koleksi digital, dan sumber elektronik lainnya.

Memiliki Memory Percakapan dan Riwayat Jelajah Bacaan

LiGaMu juga memiliki dukungan memory dalam bentuk riwayat percakapan dan riwayat penggunaan fitur AI Jelajah Bacaan. Dengan adanya memory percakapan, AI dapat memahami alur dialog dalam satu sesi sehingga pengguna tidak perlu selalu mengulang konteks pertanyaan.

Selain itu, fitur AI Jelajah Bacaan dapat membantu pemustaka memperoleh rekomendasi bacaan berdasarkan minat atau kebutuhan informasi tertentu. Riwayat penggunaan fitur ini menjadi bagian dari pengembangan layanan literasi yang lebih personal dan berorientasi pada kebutuhan pemustaka.

Memory dalam layanan AI LiGaMu tetap dikelola dengan prinsip kehati-hatian, agar informasi yang digunakan relevan untuk layanan dan tidak mengganggu privasi pengguna.

Tools untuk Mendukung Pencarian dan Rekomendasi

Selain kemampuan bahasa, AI LiGaMu juga didukung oleh tools internal yang membantu sistem mengambil konteks dari kanal layanan yang tersedia. Tools ini berfungsi untuk membantu pencarian lintas koleksi, seperti katalog fisik, e-book, i-Wonogiri, titik baca, dan sumber digital lainnya.

Dengan dukungan tools tersebut, AI dapat memberikan rekomendasi yang lebih terarah. Misalnya, ketika pemustaka bertanya tentang buku bertema UMKM, sistem dapat menyajikan kemungkinan rujukan dari beberapa kanal sekaligus, baik dari e-book, i-Wonogiri, maupun koleksi fisik Perpusda Wonogiri.

Hal ini menunjukkan bahwa AI LiGaMu tidak berdiri sendiri sebagai percakapan umum, tetapi terhubung dengan layanan perpustakaan digital yang tersedia.

Mendukung Inovasi Layanan Perpustakaan Digital

Kehadiran AI di LiGaMu menjadi bagian dari upaya Perpusda Wonogiri dalam memperkuat transformasi layanan digital. AI membantu mempercepat akses informasi, meningkatkan pengalaman pengguna, serta memperluas cara pemustaka berinteraksi dengan koleksi dan layanan perpustakaan.

Fitur ini juga mendukung berbagai layanan lain di LiGaMu, seperti:

- Katalog dan OPAC
- E-Book
- i-Wonogiri / Kubuku
- E-Resources
- Titip Ambil
- Peminjaman online
- AI Jelajah Bacaan
- Bunda Literasi
- Gerakan Literasi Instansi
- Ruang Literasi Warga
- Titik Baca

Dengan integrasi tersebut, LiGaMu berupaya menghadirkan website perpustakaan bukan hanya sebagai media informasi, tetapi sebagai pusat layanan digital yang interaktif, inklusif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.

AI yang Tetap Berbasis Peran Pustakawan

Meskipun menghadirkan teknologi AI, LiGaMu tetap menempatkan pustakawan dan petugas perpustakaan sebagai bagian utama dalam layanan. AI berfungsi sebagai pendamping layanan digital, bukan pengganti peran pustakawan.

Untuk layanan yang membutuhkan verifikasi, keputusan administratif, atau validasi data anggota, proses tetap dilakukan oleh petugas Perpusda Wonogiri. Contohnya pada layanan keanggotaan, masyarakat dapat melakukan pra-pendaftaran secara online, tetapi aktivasi resmi tetap dilakukan setelah verifikasi oleh petugas.

Dengan demikian, AI membantu mempercepat akses informasi, sementara standar layanan dan validasi tetap mengikuti ketentuan perpustakaan.

Menuju Perpustakaan Digital yang Lebih Adaptif

Pengembangan AI dalam LiGaMu merupakan langkah strategis untuk menghadirkan layanan perpustakaan yang lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Pemustaka kini dapat memperoleh bantuan awal secara cepat, menemukan koleksi yang relevan, serta diarahkan menuju kanal layanan yang tepat.

Ke depan, pemanfaatan AI di LiGaMu dapat terus diperkuat melalui pengembangan profil minat bacaan, basis pengetahuan layanan, rekomendasi koleksi yang lebih personal, serta analitik penggunaan untuk mendukung pengambilan keputusan pengelolaan perpustakaan.

Dengan dukungan LLM, context, memory, security, dan tools, LiGaMu menunjukkan bahwa website perpustakaan daerah dapat berkembang menjadi pusat layanan digital yang cerdas, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pemustaka.

Penutup

Melalui layanan AI, Perpusda Wonogiri berkomitmen untuk terus memperluas akses literasi, meningkatkan kualitas layanan digital, serta menghadirkan pengalaman baru bagi masyarakat dalam berinteraksi dengan perpustakaan.

LiGaMu menjadi wujud transformasi perpustakaan yang tidak hanya menyediakan koleksi, tetapi juga menghadirkan layanan digital yang komunikatif, terintegrasi, dan relevan dengan perkembangan zaman.

LiGaMu — Literasi, Gagasan, dan Masa Depan Wonogiri.