LiGaMu menyediakan layanan Titip Ambil Buku untuk membantu anggota yang sudah mengajukan peminjaman, tetapi tidak dapat datang sendiri ke Perpustakaan Daerah Kabupaten Wonogiri.
Melalui layanan ini, anggota dapat menunjuk keluarga, teman, kurir, ojek online, atau pihak lain yang dipercaya untuk mengambil buku. Proses penyerahan tetap dilakukan secara terverifikasi agar buku tidak diberikan kepada orang yang salah.
Apa Itu Titip Ambil Buku?
Titip Ambil adalah layanan pendukung peminjaman yang memungkinkan buku diambil oleh orang lain atas persetujuan anggota peminjam.
Buku tetap tercatat sebagai pinjaman atas nama anggota yang mengajukan. Orang yang datang ke perpustakaan hanya bertindak sebagai pihak yang mengambil dan menyerahkan buku kepada peminjam.
Layanan ini berguna bagi anggota yang:
- sedang bekerja atau bersekolah;
- memiliki keterbatasan waktu;
- sedang berada di luar wilayah;
- meminta bantuan keluarga atau teman;
- menggunakan jasa kurir atau ojek online;
- membutuhkan bantuan komunitas atau relawan literasi.
Syarat Menggunakan Titip Ambil
Sebelum membuat permintaan Titip Ambil, pastikan:
- anggota telah masuk ke akun LiGaMu;
- pengajuan peminjaman telah dibuat;
- buku sudah disetujui atau siap diambil;
- permintaan belum melewati batas pengambilan;
- data pengambil dapat diisi dengan benar;
- anggota bersedia bertanggung jawab atas pihak yang ditunjuk.
Titip Ambil bukan pengajuan pinjam baru. Fitur ini digunakan untuk menentukan siapa yang akan mengambil buku yang sudah diproses.
Langkah-Langkah Menggunakan Titip Ambil
1. Masuk ke Akun LiGaMu
Buka website Perpusda Wonogiri, kemudian masuk menggunakan akun anggota.
Pastikan akun masih aktif dan tidak memiliki pembatasan layanan.
2. Buka Menu Peminjaman
Masuk ke dashboard anggota, lalu buka bagian Peminjaman.
Cari pengajuan buku yang sudah disetujui atau berstatus siap diambil.
Pada transaksi yang memenuhi syarat, tersedia pilihan untuk mengatur Titip Ambil.
3. Pilih Layanan Titip Ambil
Tekan tombol atau menu Titip Ambil pada pengajuan yang dipilih.
Sistem akan membuka formulir untuk mengisi data pihak yang akan mengambil buku.
4. Isi Data Pengambil
Isi informasi dengan lengkap dan sesuai keadaan sebenarnya, antara lain:
- nama pengambil;
- nomor telepon atau WhatsApp;
- hubungan dengan anggota;
- catatan tambahan bila diperlukan.
Hubungan pengambil dapat berupa:
- keluarga;
- teman;
- rekan kerja;
- kurir atau ojek online;
- relawan;
- pihak lain yang dipercaya.
Untuk kurir atau ojek online, gunakan nama pengambil yang benar setelah mitra pengemudi ditentukan.
5. Simpan Permintaan
Setelah data diperiksa, simpan permintaan Titip Ambil.
LiGaMu akan membuat Kode Titip Ambil sebagai bukti verifikasi. Kode tersebut terhubung dengan:
- anggota peminjam;
- buku yang akan diambil;
- data pengambil;
- waktu dan status permintaan.
6. Berikan Kode kepada Pengambil
Sampaikan kepada pihak yang ditunjuk:
- Kode Titip Ambil;
- nama anggota peminjam;
- judul buku;
- lokasi pengambilan;
- jam layanan perpustakaan;
- informasi lain yang diperlukan.
Kode sebaiknya hanya diberikan kepada pihak yang benar-benar dipercaya.
7. Pengambil Datang ke Layanan Perpustakaan
Saat datang, pengambil perlu menyampaikan kepada petugas bahwa buku diambil melalui layanan Titip Ambil.
Petugas akan meminta dan mencocokkan:
- Kode Titip Ambil;
- nama peminjam;
- nama pengambil;
- nomor telepon;
- buku yang akan diserahkan.
Petugas dapat meminta identitas tambahan bila diperlukan.
8. Petugas Melakukan Verifikasi
Permintaan Titip Ambil tidak langsung dianggap selesai hanya karena kode ditunjukkan.
Petugas tetap memeriksa kesesuaian data pada sistem. Apabila seluruh data benar, petugas akan memilih tindakan Setujui dan Serahkan.
Setelah itu, buku diserahkan kepada pengambil dan transaksi tetap tercatat atas nama anggota peminjam.
Data yang Diverifikasi Petugas
Untuk menjaga keamanan, petugas mencocokkan beberapa unsur sekaligus:
- Kode Titip Ambil;
- nama anggota peminjam;
- nomor anggota;
- judul dan barcode buku;
- nama pengambil;
- nomor telepon pengambil;
- hubungan atau keterangan pengambil;
- status permintaan.
Petugas dapat menunda atau menolak penyerahan apabila terdapat ketidaksesuaian.
Kapan Permintaan Dapat Ditolak?
Permintaan Titip Ambil dapat tidak dilayani apabila:
- kode tidak valid;
- kode sudah digunakan;
- kode dibatalkan;
- permintaan telah kedaluwarsa;
- buku belum disetujui untuk diambil;
- nama pengambil tidak sesuai;
- nomor telepon berbeda;
- pihak yang datang tidak dapat menjelaskan hubungan dengan peminjam;
- transaksi sedang bermasalah;
- terdapat indikasi penyalahgunaan.
Dalam kondisi tersebut, petugas dapat menghubungi anggota untuk memastikan kebenaran permintaan.
Batas Waktu Titip Ambil
Permintaan Titip Ambil mengikuti batas waktu pengambilan buku pada pengajuan peminjaman.
Jika pengajuan pinjam kedaluwarsa sebelum buku diambil:
- permintaan Titip Ambil tidak dapat digunakan;
- eksemplar kembali tersedia;
- anggota perlu mengajukan peminjaman ulang bila masih membutuhkan buku.
Karena itu, anggota sebaiknya segera mengatur pengambilan setelah pengajuan disetujui.
Tanggung Jawab Anggota
Walaupun buku diambil oleh pihak lain, tanggung jawab tetap berada pada anggota peminjam.
Anggota bertanggung jawab terhadap:
- keakuratan data pengambil;
- kerahasiaan Kode Titip Ambil;
- pemilihan pihak yang dipercaya;
- kondisi buku setelah diserahkan;
- ketepatan waktu pengembalian;
- risiko setelah buku diterima oleh pengambil.
Perpustakaan tidak mengambil alih tanggung jawab atas hubungan antara anggota dan pihak pengambil setelah proses serah terima selesai.
Tips Menggunakan Titip Ambil dengan Aman
Gunakan beberapa langkah berikut:
- pilih orang yang benar-benar dikenal;
- jangan membagikan kode di grup terbuka;
- pastikan nomor telepon pengambil aktif;
- kirimkan judul buku dan lokasi pengambilan;
- minta pengambil segera mengabari setelah buku diterima;
- periksa status transaksi melalui dashboard;
- batalkan permintaan jika terjadi perubahan rencana.
Untuk penggunaan kurir atau ojek online, berikan kode setelah nama dan nomor pengemudi sudah diketahui.
Perbedaan Peminjaman Biasa dan Titip Ambil
| Peminjaman biasa | Titip Ambil |
|---|---|
| Anggota mengambil sendiri | Buku diambil oleh pihak yang ditunjuk |
| Verifikasi langsung kepada anggota | Verifikasi menggunakan kode dan data pengambil |
| Tidak perlu mengisi data pengambil | Harus mengisi nama, nomor telepon, dan hubungan |
| Anggota hadir di perpustakaan | Anggota dapat tetap berada di tempat lain |
| Buku tercatat atas nama anggota | Buku tetap tercatat atas nama anggota |
Perbedaan Titip Ambil dan Kurir Perpustakaan
Titip Ambil bukan layanan pengiriman resmi dari perpustakaan.
LiGaMu tidak otomatis memesan kurir dan tidak menentukan biaya pengiriman. Apabila anggota menggunakan jasa kurir atau ojek online, pengaturan dan biaya dilakukan sendiri oleh anggota.
Perpustakaan hanya:
- menyiapkan buku;
- memeriksa permintaan;
- memverifikasi pengambil;
- menyerahkan buku setelah data dinyatakan sesuai.
Cara Membatalkan Titip Ambil
Jika pihak yang ditunjuk tidak jadi mengambil buku, anggota sebaiknya membuka kembali transaksi dan membatalkan permintaan selama fitur pembatalan masih tersedia.
Setelah dibatalkan, anggota dapat:
- mengambil buku sendiri;
- menunjuk pengambil baru;
- membiarkan pengajuan pinjam berjalan sampai batas waktu;
- membatalkan pengajuan peminjaman bila tidak lagi membutuhkan buku.
Jangan menggunakan kode lama setelah data pengambil diubah atau dibatalkan.
Keuntungan Layanan Titip Ambil
Layanan ini memberi beberapa manfaat:
- anggota tidak harus selalu datang sendiri;
- pengambilan dapat dibantu keluarga atau teman;
- mendukung pemustaka dengan keterbatasan waktu dan mobilitas;
- dapat dimanfaatkan bersama kurir atau ojek online;
- penyerahan buku tetap terverifikasi;
- status transaksi tercatat di LiGaMu;
- memperluas akses layanan perpustakaan tanpa mengurangi aspek keamanan.
Gunakan Titip Ambil Saat Dibutuhkan
Alur sederhananya adalah:
- ajukan peminjaman buku;
- tunggu sampai buku disetujui;
- buka menu Titip Ambil;
- isi data pengambil;
- simpan dan dapatkan kode;
- berikan kode kepada pihak yang ditunjuk;
- petugas melakukan verifikasi;
- buku diserahkan.
Dengan Titip Ambil, anggota tetap dapat memanfaatkan koleksi Perpusda Wonogiri meskipun tidak dapat hadir langsung. Kemudahan ini tetap disertai proses verifikasi agar pelayanan berlangsung aman, tertib, dan dapat dipertanggungjawabkan.
